Ремонт холодильника Bosch KGV36XK2AR

С какой проблемой обратился клиент

Клиент заметил, что верхняя камера холодильника Bosch KGV36XK2AR перестала охлаждать продукты как обычно — молоко и овощи портились быстрее обычного. Одновременно на панели управления начал мигать индикатор температуры, а сама температура в камере «скакала»: то слишком тепло, то слишком холодно. Компрессор при этом подолгу не включался, а когда включался — отключался раньше, чем камера успевала остыть до нужной температуры.

Модель холодильника Bosch KGV36XK2AR — Холодильник Bosch KGV36XK2AR, с которым обратился клиент.

Диагностика

Порядок диагностики:

Проверка индикации и кодов ошибок на панели управления — подтверждено нештатное мигание, характерное для рассинхронизации показаний температуры.
Разъём датчика NTC отключён от платы управления, сопротивление замерено мультиметром прямо на выводах разъёма. Эталонный цифровой термометр рядом показал 24,5 °C, а мультиметр — 13,41 кОм. По таблице производителя для этого типа датчика при 24,5 °C сопротивление должно быть около 5,1 кОм — то есть уже при комнатной температуре датчик завышал сопротивление почти в 2,6 раза.
Такое отклонение подтвердило деградацию терморезистора по всему рабочему диапазону, а не только в одной точке. Из этого сделан вывод о реальном поведении в камере: рабочая температура холодильной камеры обычно 2–6 °C, и в этом диапазоне завышенное сопротивление датчика считывалось платой как значительно более низкая температура, чем была на самом деле.
Локализация самого датчика в канале монтажной пены между корпусом и облицовкой камеры — для его извлечения и замены потребовалось аккуратно вскрыть теплоизоляцию.

Датчик NTC испарителя, извлечённый из канала монтажной пены после вскрытия теплоизоляции холодильника Bosch KGV36XK2AR — Датчик NTC — проложен в канале монтажной пены, поэтому для замены пришлось вскрывать теплоизоляцию.

Таблица сопротивления датчика NTC для сверки

Ориентировочные значения сопротивления терморезистора этого типа при разной температуре — пригодится, если хотите повторить проверку самостоятельно:

темп °C	R кОм	темп °C	R кОм	темп °C	R кОм	темп °C	R кОм
−40	169,1	−19	45,87	2	14,75	23	5,46
−39	158,19	−18	43,31	3	14,03	24	5,22
−38	148,06	−17	40,92	4	13,35	25	4,99
−37	138,66	−16	38,67	5	12,69	26	4,78
−36	129,93	−15	36,49	6	12,07	27	4,58
−35	121,75	−14	34,51	7	11,49	28	4,38
−34	114,12	−13	32,65	8	10,94	29	4,20
−33	107,03	−12	31,00	9	10,42	30	4,02
−32	100,43	−11	29,38	10	9,94	31	3,85
−31	94,28	−10	27,67	11	9,48	32	3,69
−30	88,73	−9	26,19	12	9,04	33	3,54
−29	83,42	−8	24,81	13	8,62	34	3,39
−28	78,47	−7	23,50	14	8,23	35	3,26
−27	73,84	−6	22,28	15	7,85	36	3,13
−26	69,52	−5	21,16	16	7,49	37	3,01
−25	65,31	−4	20,07	17	7,15	38	2,89
−24	61,52	−3	19,04	18	6,82	39	2,77
−23	57,98	−2	18,08	19	6,52	40	2,66
−22	54,67	−1	17,17	20	6,24
−21	51,57	0	16,32	21	5,97
−20	48,59	1	15,51	22	5,71

Отклонение фактического сопротивления от табличного значения больше чем на 20–30% при известной температуре — повод заподозрить неисправность датчика.

Почему это произошло

Датчик NTC испарителя отвечает за то, чтобы плата управления «видела» реальную температуру в холодильной камере и вовремя включала/выключала компрессор и запускала цикл оттайки. У этого типа датчика сопротивление тем ниже, чем выше температура, — и наоборот. Когда терморезистор деградирует и завышает сопротивление, плата считывает это как более низкую температуру, чем есть на самом деле.

Именно это и происходило в камере: рабочая температура держится в районе 2–6 °C, а из-за завышенного почти в 2,6 раза сопротивления датчика плата воспринимала эту температуру как глубоко минусовую — около −16 °C. Решив, что в камере уже слишком холодно, плата отключала компрессор преждевременно, не дав ему толком охладить камеру. Затем реальной температуре приходилось подниматься значительно выше нормы, прежде чем искажённые показания датчика наконец пересекали порог повторного включения. В результате компрессор работал заметно меньше, чем требовалось, а камера не успевала охлаждаться — отсюда и порча продуктов, и ощущение «скачущей» температуры.

Если не менять неисправный датчик, со временем это приводит к более серьёзным последствиям: недостаточное охлаждение может усугубляться, а порча продуктов — повторяться регулярно.

Как выполнен ремонт

Определено точное расположение канала с датчиком в толще монтажной пены.
Аккуратно вскрыта теплоизоляция по каналу датчика без повреждения остальной обшивки камеры.
Демонтирован неисправный датчик NTC, установлен новый с проверкой номинала сопротивления мультиметром при комнатной температуре перед установкой — для контроля, что новый датчик соответствует таблице производителя.
Канал восстановлен монтажной пеной/герметиком, чтобы исключить промерзание и потерю теплоизоляции.
Проведено тестирование во всех режимах работы холодильника с контрольным замером температуры в камере.

Контрольный замер сопротивления неисправного датчика NTC мультиметром UNI-T UT210E в сравнении с эталонным термометром — Контрольный замер: при 24,5 °C сопротивление на разъёме датчика составило 13,41 кОм вместо нормативных ~5,1 кОм по таблице производителя — более чем двукратное отклонение подтвердило неисправность терморезистора.

Результат

После замены датчика и восстановления теплоизоляции холодильная камера стабильно держит заданную температуру, индикаторы на панели работают в штатном режиме, мигание пропало, продукты охлаждаются равномерно. На выполненные работы и деталь предоставлена гарантия.

Частые вопросы по этой модели

Сколько служит датчик NTC на Bosch KGV36XK2AR?

В среднем 5–8 лет, но точный срок зависит от условий эксплуатации — окисление контактов ускоряется при высокой влажности за холодильником.

Почему для замены датчика пришлось вскрывать пену — это не опасно для холодильника?

В этой модели датчик проложен прямо в канале монтажной пены между корпусом и облицовкой камеры, поэтому доступ к нему только через аккуратное вскрытие изоляции. После замены канал полностью восстанавливается пеной/герметиком — на теплоизоляционные свойства это не влияет.

Это гарантийный случай?

Если холодильник ещё на гарантии производителя — да, стоит сначала обратиться в официальный сервис. Мы работаем и с гарантийной техникой Bosch, не нарушая условия гарантии.