Ремонт стиральной машины Samsung WF8590NMW9

В работе стиральная машина Samsung WF8590NMW9 Diamond с ошибкой H1 на дисплее. Этот код у стиральных машин Samsung означает неисправность в цепи нагрева воды — чаще всего дело в самом ТЭНе, но встречается и у машин той же серии совсем по разным причинам, так что каждый случай стоит смотреть отдельно.

Жалоба клиента

Клиент заметил, что во время стирки вода остаётся холодной, а сам цикл стирки идёт с перебоями. На дисплее при этом высветилась ошибка H1.

Диагностика

Проверка показала, что ТЭН вышел из строя — именно он и был причиной ошибки H1 и холодной воды при стирке.

Отдельно, никак не связанная с ТЭНом находка: при осмотре обнаружился перетёртый дренажный патрубок. Резиновый гофрированный участок в месте многолетнего трения о соседние детали корпуса истончился и начал пропускать воду. Это самостоятельная поломка, которая просто была обнаружена в ходе той же диагностики, а не следствие неисправности ТЭНа.

Что было сделано

• Заменён неисправный ТЭН
• Установлен новый дренажный патрубок Samsung (DC67-00355A)

Результат

После ремонта стиральная машина снова стабильно нагревает воду, ошибка H1 больше не появляется, а протечка в месте патрубка устранена.

Что означает ошибка H1 на стиральных машинах Samsung

Код H1 сигнализирует о неисправности в цепи нагрева воды. Чаще всего причина — именно перегоревший или пробитый ТЭН, как в этом случае. Но по опыту стоит проверять весь узел целиком: иногда причиной такой же ошибки становится не сам нагревательный элемент, а датчик температуры или проводка, идущая к ТЭНу — поэтому важна полноценная диагностика, а не замена детали наугад.