В работе холодильник Haier CEF537AWD с заявленной неисправностью «не охлаждает и не морозит». Клиент обратился, когда обе камеры перестали держать температуру. Причиной, как показала диагностика, стал компрессор EKZ95.
Жалоба клиента
По шильдику холодильник был выпущен 22 марта 2021 года. К моменту обращения, 6 февраля 2025 года, техника отработала около четырёх лет, после чего перестала охлаждать — ни холодильная, ни морозильная камера не держали температуру.
Диагностика
При вскрытии причина обнаружилась быстро: компрессор EKZ95 вышел из строя. Судя по характеру поломки, дело было именно в самом компрессоре — в процессе выхода из строя он успел засорить холодильный контур собственными продуктами износа, о чём говорили потемневшие гранулы наполнителя из фильтра-осушителя.
Что было сделано
Раз контур оказался засорён, менять один только компрессор смысла не было — остатки загрязнений из старой системы довольно быстро вывели бы из строя и новый. Поэтому ремонт включал два обязательных шага:
- Замена компрессора EKZ95
- Замена фильтра-осушителя
Перед установкой новых деталей контур был полностью промыт — без этого новый компрессор проработал бы недолго.
Результат
После ремонта холодильник снова стабильно охлаждает обе камеры, работает тихо, а продукты хранятся без проблем.
Почему это происходит
Это далеко не первый компрессор EKZ95, который встретился нам с такой картиной поломки: судя по всему, внутри компрессора при выходе из строя разрушаются трущиеся детали, и продукты этого износа с хладагентом разносит по всему контуру — отсюда и почерневшие гранулы фильтра-осушителя. Точный механизм поломки внутри самого компрессора сказать сложно, но такой результат в нашей практике встречается стабильно.
Похожий случай встречался нам и с холодильником Candy — там стоял точно такой же компрессор EKZ95 от Huaguang. Объясняется это просто: в 2019 году концерн Haier купил итальянский бренд Candy, и с тех пор оба бренда закупают часть комплектующих, включая компрессоры, у одних и тех же поставщиков. Отсюда и одинаковая проблема на холодильниках двух разных, казалось бы, марок. Разбирали похожий случай на Candy CCRN6200S — там компрессор вышел из строя с той же картиной засора контура.
Адрес
ул. Рихарда Зорге, 63
Телефон
Спасибо! Заявка отправлена.